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    如何運營好一家早教中心

    文章標簽:如何運營好一家早教中心,NYC早教中心
    發布日期:2017-01-08

      隨著國際化和早教市場的不斷發展,被譽為“永遠的朝陽行業”的早期行業也迅速地發展起來,,很多社會資源和資金進入這個行業,也有一些父母因自己的孩子上了早教以后受益非淺,轉而自己想從事這個行業。那么如何運營好一家早教中心,是個值得業內人士深思熟慮的問題。

    如何運營好一家早教中心


      行業內做過調研,家長選擇早教機構的時候,選擇的因素主要包括:距離、交通方便、課程設置、教育環境、服務質量、師資等,家長獲得早教方面的信息主要是通過網絡、小區內的宣傳、口碑和體驗課等,但早教中心僅僅圍繞這些做好工作還不夠,需要圍繞客戶價值,專業且專注的運營。

      首先是市場宣傳。針對店面位置和周圍客戶群體消費習慣的不同,做市場宣傳需要有不同的方式,但做市場宣傳的總的原則是“做好市場定位,注重品牌宣傳”。準確的市場定位和宣傳有助于目標顧客更好的了解品牌和產品,以及品牌能提供的價值。


      如何運營好一家早教中心,需要把控以下三點:


      一、找到合適的員工


      人是根本,所有的事情做到什么水平都在于是什么人做,一定要找到適合企業發展和熱愛教育的員工。在錄用員工的時候,一定要看這個人是不是真正喜歡早教事業,真正的愛孩子,有沒有責任心,是否有良好的服務意識,是不是很積極向上,在這些基礎上,重點考察這個人能否充滿激情和是否會全身心的投入工作。


      二、建設以客戶價值為導向的企業文化

      公司的教育和服務理念是通過員工傳遞給顧客的。員工的高素質,更多的是體現在這個員工是否敬業,是否熱愛工作,是否有責任心,是否為公司著想,是否能夠設身處地的為客人著想,關注客戶價值、是否有優秀的溝通和解決問題的能力。早教中心的管理者需要不斷的給到員工培訓和溝通,雕琢員工,幫助員工成長,讓員工具有超強的客戶服務能力,建設以客戶價值為導向的企業文化。


      三、注重課程品質和全方面的服務內容


      現在的早教品牌,不論是國內的還是國際的,全都有一套自己的課程體系,有自己的特色,但課程能給到家長和孩子什么樣的體驗和鍛煉,也在于老師的呈現和引導。另一方面,每個孩子都是一個獨立的個體,對于孩子的教育不能一刀切,同樣的課程,也要關注不同孩子的反應和接受能力,有針對性的引導。


      圍繞孩子的發展,早教中心不光要提供孩子體驗和鍛煉的機會,更要關注對于家長的服務,不是簡單的為家長提供休息、閱讀、咖啡等空間,重要的是為家長提供學習和伴隨孩子成長的養分,陪同家長一起來育孩子,做家長重要的早教指導師。讓家長真正參與到培育孩子的學習和成長過程中,這樣會獲得更多家長的信任和肯定。


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