職位描述：

1. 會員接待與服務，執行為會員安排上課的相關流程，及時反饋與協助解決會員問題;

2. 管理保潔團隊，執行清潔流程監控，維護整體環境;

3. 負責來電接聽和轉接，接待非會員到訪咨詢及后續咨詢服務的跟進安排，及時維護客戶管理系統;

4. 辦公用品、耗材、日常消耗品的采購與管理，管理維護公共財產及庫房，員工考勤統計;

5. 負責前臺日常突發或緊急事件及投訴等處理;

6. 積極配合執行市場部或其他部門的活動計劃，協助協調各部門之間的工作。

任職資格：

1. 大專以上學歷，有早期教育或其他教育培訓類或服務類相關行業工作經驗優先;

2. 愛孩子，熱愛教育事業;

3. 有親和力、有責任心、耐心、細心、有熱情;

4. 良好的計算機操作能力和溝通能力，普通話流利;

5. 工作主動，有良好的服務意識，積極配合團隊合作;

6. 成熟穩重，思維敏捷，有一定的應變能力，勇于擔當處理解決問題。